*TÉCNICO DE SUPORTE*
*DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES:*
– Ouvir com atenção, sem presumir/interromper; – Usar de linguagem adequada – Demonstrar interesse pelos problemas e disposição em solucioná-los; – Ter domínio de técnicas de atendimento por telefone e mails eletrônicos – Habilidade em digitação – Registro de atendimento na ferramenta de abertura de chamado – Facilidade no aprendizado – Observância das regras da empresa
*CURSOS COMPLEMENTARES *
• Conhecimento de princípios básicos de informática (Windows, Linux, Pacote MS-Office, BR-Office, browsers de acesse à internet, etc.).
*NECESSÁRIO * • Nivel médio completo ou cursando nível superior na área de informática. • Possuir experiência em atividades de atendimento ao usuário por meio telefônico.
Interessados enviar o currículo com pretensão salarial para bsbtalentos@stefanini.com