Bom dia!
Segue requisitos Necessários para vaga de Suporte Nível I.
Empresa Softway Tipo de contratação CLT Tempo Não Informado Salário R$ 1200.00 Cidade Brasília.
Executar Implantações. Participar de Implantações de outros consultores. Elaborar RD Elaborar SM Atender o Telefone caso o Consultor Pleno estiver indisponível. Avaliar se a demanda já possui OS, Abrir OS e Atribuir OS para o Controle. Executar OS de por acesso remoto, telefone e local no cliente. Escalonar, para o Gerente, OS com dificuldade técnica na solução e acompanhar até a resolução. Abrir tarefa no Team System para aprovação do Gerente. Homologar alterações realizadas pelo Desenvolvimento. Apresentar os Produtos SoftWay. Preencher documento de diagnóstico pré-venda Homologar documentos com o cliente
Adriana Gouveia