*“Não tem Big Mac sem TI”, diz CIO do McDonald’s sobre importância da área*
Renata Zepelini, CIO do McDonald’s, revela como a tecnologia tornou-se estratégica para os negócios da empresa
“Líderes de TI focados em tecnologia terão dificuldade de lidar com esse novo contexto. É preciso se reinventar.” Renata indica que não há fórmula para alcançar o sucesso. O segredo, no entanto, é, de fato, conduzir um trabalho colaborativo.
*“O trabalho do CIO até pouco tempo era solitário. Era preciso tomar decisões. Não que elas não existam hoje, mas ao dividir ideias com o time é possível tomar decisões de forma colegiada e isso também é desafiador”*, indica.
Questionada sobre qual legado deseja deixar para seu time frente a todos os desafios impostos pelo digital, Renata não hesita em responder: “É trabalhar com propósito. É buscar a melhor experiência para nossos clientes”, finaliza.
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Dia: 7 de abril de 2019
[leonardoti] {Mercado} Equipes globais que funcionam!
Minha mais recente experiência profissional corrobora com o artigo escrito pela professora da Harvard Business School e fundadora da consultoria Global Matters, Dra. Tsedal Neeley < www.linkedin.com/in/ACoAAAAH238BFUQ7ui3-4LJdDzw5Ar5kJgmKcoU/>. Atuando com líder técnico de um pequeno time localizado em outro estado do país, percebi que nosso trabalho e alinhamento deu um salto de qualidade e velocidade quando tive a oportunidade de viajar para conhece-los pessoalmente. A empatia foi imediata de ambas as partes, transformando nosso relacionamento, antes estritamente técnico, em um contato humanizado e mais pessoal, com compromisso mútuo de cooperação e alegria pelos resultados obtidos com diálogos abertos e respeito profissional. “Criar grupos de trabalho bem-sucedidos já é bastante difícil quando todos os integrantes são locais e estão no mesmo escritório. Mas, quando os membros das equipes provêm de diferentes países e backgrounds funcionais, e trabalham em diferentes locais, a comunicação pode deteriorar rapidamente, podem ocorrer mal-entendidos e a colaboração pode degenerar em falta de confiança.”
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