CARGO: TÉCNICO DE SUPORTE NÍVEL I (COBERTURA DE FÉRIAS)
*Benefícios: *Vale transporte, assistência médica e vale alimentação *Horário: *6 horas diárias
*Salário:* A combinar
*Atividades realizadas:*
Atender às ligações telefônicas e/ou demais formas de contato com saudação padronizada e qualificada, prestar suporte de primeiro nível aos usuários de TI com o objetivo de atender e resolver em primeira instância as requisições de serviços e incidentes, recepcionar, registrar, priorizar e localizar chamados.
*Formação:*
Nível superior cursando/completo na área de TI.
*Experiência:*
Ter capacidade de expressar-se com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita quanto na falada;
Ter facilidade para se adaptar às normas e aos regulamentos estabelecidos;
Ter dinamismo para atuar com atendimento a usuários; e ser comprometido com a missão e diretrizes de atendimento;
Ter capacidade de agir com calma, tolerância e profissionalismo frente a situações que fujam dos procedimentos e rotinas normais de trabalho;
Experiência em manutenção de microcomputadores, com sistema operacional Windows 10;
Desejável Certificação ITIL Foundation.
Interessados devem enviar currículos para o e-mail *selecaossf@gmail.com < selecaossf@gmail.com>*. Favor inserir no assunto do
e-mail: *Técnico de suporte nível 1*