*Localização: *Brasília-DF (Híbrido) *Tipo de Contrato:* Tempo Integral *Sobre a Canal Técnico: * Na Canal Técnico, estamos comprometidos em fornecer soluções inovadoras e suporte excepcional aos nossos clientes em Sistemas de Automação e Sistemas de Pagamentos Eletrônicos. Valorizamos a colaboração, a inovação e a excelência em tudo o que fazemos. Estamos em busca de um Analista de Suporte talentoso para se juntar à nossa equipe e ajudar a manter nossos altos padrões de qualidade. *Descrição da Vaga: * Estamos procurando um Analista de Suporte para fornecer assistência técnica aos nossos clientes e garantir a satisfação e a resolução eficiente de problemas. O candidato ideal terá uma forte capacidade de resolução de problemas, excelentes habilidades de comunicação e uma paixão por ajudar os outros. *Responsabilidades: *
– Fornecer suporte técnico aos clientes por telefone, e-mail, chat e help-desk. – Diagnosticar e resolver problemas técnicos de maneira eficiente. – Documentar e rastrear incidentes de suporte. – Manter-se atualizado com as melhores práticas e tecnologias de suporte.
*Requisitos: *
– Graduação completa ou em andamento em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas. – Experiência prévia em suporte técnico (preferencial). – Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. – Capacidade de trabalhar em equipe e de maneira independente. – Conhecimento em sistemas operacionais, redes, software de suporte e PostgreSQL.
*O que Oferecemos: *
– Salário: R$2290 – Alimentação: R$33,40 diários – Auxílio Home Office: R$100
*Como se Inscrever: * Se você está interessado nesta oportunidade, por favor, envie seu currículo atualizado e uma carta de apresentação para *contato@canaltecnico.com.br <contato@canaltecnico.com.br>*. Agradecemos seu interesse na Canal Técnico e esperamos receber sua candidatura.
– Fornecer suporte técnico aos clientes por telefone, e-mail, chat e help-desk. – Diagnosticar e resolver problemas técnicos de maneira eficiente. – Documentar e rastrear incidentes de suporte. – Manter-se atualizado com as melhores práticas e tecnologias de suporte.
*Requisitos: *
– Graduação completa ou em andamento em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas. – Experiência prévia em suporte técnico (preferencial). – Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. – Capacidade de trabalhar em equipe e de maneira independente. – Conhecimento em sistemas operacionais, redes, software de suporte e PostgreSQL.
*O que Oferecemos: *
– Salário: R$2290 – Alimentação: R$33,40 diários – Auxílio Home Office: R$100
*Como se Inscrever: * Se você está interessado nesta oportunidade, por favor, envie seu currículo atualizado e uma carta de apresentação para *contato@canaltecnico.com.br <contato@canaltecnico.com.br>*. Agradecemos seu interesse na Canal Técnico e esperamos receber sua candidatura.