*Vaga: Técnico de suporte remoto (Nível 1)*
· Segundo grau completo ou curso técnico na área de informática somado a 12 (dozes) meses de experiência em suporte remoto.
*Vaga: Suporte Técnico Presencial (Nível 2)*
· Segundo grau completo ou curso técnico na área de informática.
· Experiência mínima de 02 (dois) anos em atividades de suporte técnico aos recursos e serviços de rede ou atividades de instalação, configuração, manutenção, administração e controle dos recursos e serviços.
· Experiência de 01 (um) ano e conhecimento avançado das atividades do NÍVEL 1.
*Vaga: Supervisor de Suporte Remoto (Nível 1)*
· Escolaridade mínima: nível superior completo na área de Tecnologia da Informação (TI), ou em qualquer área, desde que acrescida de curso de especialização em área de tecnologia da informação;
· Experiência mínima de 2 (dois) anos em atividades de supervisão de suporte técnico;
· Experiência mínima de 2 (dois) anos na condução de reuniões gerenciais, elaboração de pauta e ata de reunião e relatórios gerenciais de serviços de suporte técnico.
*Vaga: Supervisor de Suporte Presencial (Nível 2)*
· Escolaridade mínima: nível superior completo na área de Tecnologia da Informação (TI), ou em qualquer área, desde que acrescida de curso de especialização em área de tecnologia da informação;
· Experiência mínima de 2 (dois) anos em atividades de supervisão de suporte técnico;
· Experiência mínima de 2 (dois) anos na condução de reuniões gerenciais, elaboração de pauta e ata de reunião e relatórios gerenciais *de serviços de suporte técnico.*
*Vaga: Administrador de Redes*
· Nível superior completo na área de Tecnologia da Informação (TI), ou em qualquer área, desde que acrescida de curso de especialização com o mínimo de 360 horas, em área de tecnologia da informação;
· Experiência de 3 (três) anos em atividades de suporte técnico aos recursos e serviços de rede ou atividades de instalação e configuração de ativos.
*Vaga: Analista de Redes*
· Nível superior completo na área de Tecnologia da Informação (TI), ou em qualquer área, desde que acrescida de curso de especialização com o mínimo de 360 horas, em área de tecnologia da informação;
· Experiência mínima de 2 (dois) anos em atividades de implantação / administração de infraestrutura de redes LAN e WAN, incluindo serviços de correio eletrônico e internet.
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