Oportunidade Stefanini – Supervisor de Suporte
Requisitos: – Ensino Superior completo ou cursando na área de TI; – Possuir experiência de atendimento a usuários, com escopo incluindo Tecnologia da Informação, em centrais do tipo Help Desk ou Service Desk; – Possuir experiência na operação de microcomputadores com utilização de softwares de automação de escritório (Windows, Linux, Pacote MS-Office, BR-Office, browsers de acesse à internet, etc.).
Habilidades comportamentais desejadas e atividades: – Administrar conflitos; – Comprometimento com prazos e qualidade; – Demonstrar interesse pelo problema e disponibilidade para resolvê-lo; – Elaboração e análise de relatórios; – Conhecimento de indicadores contratuais; – Conhecimento técnico no suporte aos usuários de Service Desk; – Preferencialmente com conhecimento em Gestão de Acessos, Sistemas SAP e NÃO SAP.
Se interessou na oportunidade? Encaminhe o currículo para bsbtalentos@stefanini.com e coloque “Supervisor de Suporte” no assunto do e-mail.