[ClubInfoBSB] Analista de Suporte Técnico

Boa tarde!
Segue descrição da vaga:
– Requisitos Comportamentais: — Perfil dinâmico, trabalhar bem sob pressão, disponibilidade para trabalhar com escala (horários variáveis).
– Atividades a serem desenvolvidas pelo ocupante do cargo: — Profissional será membro da equipe N1 do NOC da Telebras (CIGR), atuando na área de redes, monitoramento, com análise, troubleshooting de problemas, acompanhamento do ciclo de vida de tickets (ITSM), tratativa com clientes e técnicos de campo.
– Conhecimentos Técnicos: — Perfil de conhecimento generalista, conhecendo as características básicas de todas as plataformas (infraestrutura, climatização, CFTV, transmissão DWDM e Rádio, rede IP (Core, Acesso e Border), Rede metroethernet, DCN, etc) que compõem a rede da Telebrás e seus clientes, com capacidade de análise e diagnóstico para identificar decorrência de alarmes e identificação do evento causa raiz, bem como proceder com verificações básicas, realização de troubleshooting e scripts.
– Outras certificações, habilidades e/ou conhecimentos recomendáveis/desejáveis para o cargo: –Técnico em Telecomunicações, Redes de Computadores ou Eletrônica ou Superior em Engenharia, Redes de Computadores, Telecomunicações, Elétrica, etc. — É obrigatório contratualmente o candidato possuir a certificação CCNA (ou equivalente, como HCNA, CWNA ou CompTia Network+).
Interessados enviar currículo para: jonathas.all@gmail.com
*Atenciosamente,*
*Jonathas Reis*

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