Buscamos profissionais na área de tecnologia e correlacionadas, que gostem do contato por telefone com pessoas e que sejam criativas na solução de problemas.
Requisitos:
– Superior completo ou cursando na área de TIC; – Experiência na área de suporte; – Conhecimento em Asterisk, ambientes de call center, servidores Linux e Windows; – Noções em MySQL e ou SQL Server.
Diferenciais:
– FreeSWITCH – Soluções de Call Center
Atividades:
– Realizar atendimento via telefone, e-mail e ferramentas do suporte técnico; – Acompanhamento de chamados e incidentes; – Atendimento e suporte técnico aos clientes, referente aos produtos desenvolvidos pela própria empresa e relacionados (rede, virtualização, telefonia); – Interação com equipe de desenvolvimento; – Resolução de chamados respeitando SLA; – Suporte on-site e remoto; – Implantação on-site e remoto;
Horário de trabalho:
– Segunda-feira a Sexta-feira das 08:00 às 18:00. – Ter disponibilidade em trabalhar com escala de plantão aos Sábado
Outras Informações:
– Tipo de Contratação : PJ ou CLT – Salários : À combinar – Informar pretensão de remuneração no currículo. – Disponibilidade para viagens – Localidade: Brasília
Contato *yuri.moreira@opennew.com.br <yuri.moreira@opennew.com.br>* ou *whats app 61 993140595*
Requisitos:
– Superior completo ou cursando na área de TIC; – Experiência na área de suporte; – Conhecimento em Asterisk, ambientes de call center, servidores Linux e Windows; – Noções em MySQL e ou SQL Server.
Diferenciais:
– FreeSWITCH – Soluções de Call Center
Atividades:
– Realizar atendimento via telefone, e-mail e ferramentas do suporte técnico; – Acompanhamento de chamados e incidentes; – Atendimento e suporte técnico aos clientes, referente aos produtos desenvolvidos pela própria empresa e relacionados (rede, virtualização, telefonia); – Interação com equipe de desenvolvimento; – Resolução de chamados respeitando SLA; – Suporte on-site e remoto; – Implantação on-site e remoto;
Horário de trabalho:
– Segunda-feira a Sexta-feira das 08:00 às 18:00. – Ter disponibilidade em trabalhar com escala de plantão aos Sábado
Outras Informações:
– Tipo de Contratação : PJ ou CLT – Salários : À combinar – Informar pretensão de remuneração no currículo. – Disponibilidade para viagens – Localidade: Brasília
Contato *yuri.moreira@opennew.com.br <yuri.moreira@opennew.com.br>* ou *whats app 61 993140595*