VAGA PARA ANALISTA DE HELP DESK Descrição: profissional responsável por controlar todas as atividades realizadas pelos colaboradores do suporte técnico. Gestão da plataforma de chamados, acompanhando a quantidade de chamados semanal e mensal através de relatórios. Fiscalizar e avaliar a execução das demandas encaminhadas para os técnicos, delegar tarefas pertinentes ao suporte técnico.
Conhecimentos em utilização Windows, pacote Office e configuração de softwares, conhecimentos básicos em conectividade e ITIL para gestão de incidentes, problemas e mudanças; Preferencialmente nível Superior cursando ou completo; Experiência na área no mínimo 2 anos; Boa comunicação; Responsável e pontualidade;
Forma de serviço: CLT Salário + VA + VT + Gympass e (Plano de Saúde após período de experiência). Segunda a sexta – 08h as 18h. Local: Asa Norte
Interessados encaminhar currículo para talentos@visotech.com.br com pretensão salarial.
Conhecimentos em utilização Windows, pacote Office e configuração de softwares, conhecimentos básicos em conectividade e ITIL para gestão de incidentes, problemas e mudanças; Preferencialmente nível Superior cursando ou completo; Experiência na área no mínimo 2 anos; Boa comunicação; Responsável e pontualidade;
Forma de serviço: CLT Salário + VA + VT + Gympass e (Plano de Saúde após período de experiência). Segunda a sexta – 08h as 18h. Local: Asa Norte
Interessados encaminhar currículo para talentos@visotech.com.br com pretensão salarial.