A B2HR, assessorando empresa de grande porte, busca profissionais com o perfil abaixo:
*Analista de Serviços ao Cliente*
Atividades:
– Cuidar da satisfação do cliente com o produto e os serviços; – Prestar atendimento aos clientes e filiais; – Capacitar e disponibilizar ferramentas para equipe de atendimento terceirizada e Central de Relacionamento; – Tratar reclamações; – Buscar novas práticas para realização dos processos.
Requisitos:
– Graduação completa em Contabilidade, Administração ou Economia; – Pós-Graduação desejável em Gestão de Pessoas ,Gestão de Relacionamento com o Cliente, Gestão de Negócios ou áreas correlatas; – Desejável Inglês/Francês básicos; – Desejável domínio do Pacote Office.
*MAIS INFORMAÇÕES!