Solicito auxílio na divulgação da vaga abaixo do Grupo Globalweb. A Globalweb Corp é um dos maiores conglomerados brasileiros de Tecnologia da Informação, formado pelas empresas Globalweb Outsourcing, MAIS2X, DINAMO Networks. Vouclicar.com, Compusoftwares Solutinos & Reseller e NFe do Brasil. A companhia possui expertise em desenvolvimento de softwares de gestão de negócios, soluções de outsourcing e gestão de infraestrutura de TI e Data Center, fabricação de produtos de segurança da informação e soluções na plataforma Microsoft. A empresa é parceira dos maiores fabricantes mundiais de tecnologia da informação e tem mais de 2 mil funcionários, com escritórios em São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília e Belo Horizonte. Vaga: Operador de Service Desk Jr Localidade: Brasília/ DF Horário: 08:00 às 14:00 Escala: 6×1 Quantidade de vagas: 1 Empresa: Mais 2x Atividades a serem exercidas:
· Atendimento telefônico/remoto com registro de chamados para usuários de equipamentos de Microinformática;
· Orientar, suportar e sanar dúvidas por telefone aos usuários de TI, visando resolver problemas de suporte a microinformática, tais como: Configuração de Impressoras; configuração de Outlook; suporte de Softwares da linha Microsoft; suporte a incidentes/duvidas de infraestrutura de rede Ethernet e WAN; suporte a incidente/duvidas de protocolos TCP/IP, serviços e gerenciamento de redes; suporte à configuração e suporte em software de automação de escritório (MS-Office)
Conhecimentos Técnicos:
· Desejável experiência em ambiente de Help Desk;
· Conhecimento de ferramentas de registro de chamados;
·
· Remuneração: 1.094,72 + benefícios (Plano de saúde, Plano odontológico, Ticket Refeição ou alimentação, Vale transporte, Seguro de vida).
Formação Acadêmica:
· Ensino médio completo ou Superior em andamento na área de Tecnologia da Informação. Interessados enviar currículos para o e-mail curriculo@globalweb.com.br< mailto:curriculo@globalweb.com.br> . Favor inserir no assunto do e-mail o nome da vaga 1387 – Operador de Service Desk Jr Vagas estendidas a portadores de deficiência. Obrigada!
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