Vaga – Analista de Suporte – 3º nível
Pré-requisitos:
• Suporte Especializado de 3º Nível;
• Excel;
• Documentação dos processos e desenho dos fluxos de operações;
• Atendimento e suporte a Aplicações cliente/servidor;
• Atendimento de demandas e cumprimento de SLA´s;
• Conhecimento avançado em Excel;
• Elaboração de Documentação, Manuais e Fluxogramas;
• Elaboração de Relatórios e Gráficos Gerencias;
• Conhecimento básico de Redes, e processos ITIL v3.
Forma de contratação: CLT + benefícios
Local de Trabalho: Brasília DF
Interessados deverão enviar cvs para: *bsbtalentos@Stefanini.com*
Colocar no assunto Suporte 3º