A B2HR consultoria, assessorando empresa de grande porte, busca profissionais com o perfil descrito abaixo:
Especialista em Televendas (MG, RN e RJ)
Atividades:
– Gerenciar os processos terceirizados de televendas, representando a companhia no relacionamento cotidiano operacional com as empresas prestadoras de serviços de televendas; – Fará a gestão de indicadores, recursos, tempo, orçamento, riscos e normas de atendimento/vendas ao cliente, realizando a interlocução diária com a Matriz; Atuará como elo entre a gerência da matriz gestora do canal e o prestador, projetando e acompanhando estratégias diárias, buscando converter em resultado todo o potencial das operações de televendas; – Responsável por propor melhorias nos processos operacionais, na metodologia de treinamento, nos processos de qualidade e mailing.
– Requisitos:
– Graduação completa em Administração, Comunicação ou áreas afins. – É importante ter *experiência consolidada em ambiente de Call Cente*r, em atividades de gestão, planejamento e qualidade. – É desejável experiência em produtos financeiros, ações de venda ou gestão de venda.
Informações Adicionais:
– Quantidade de Vagas: 03 – Local de Trabalho: Rio de Janeiro (RJ), Natal (RN) e Uberlândia (MG) – Benefícios: Vale Transporte, Assistência Médica / Medicina em grupo, Tíquete Refeição, Assistência Odontológica, Seguro de Vida em Grupo, Tíquete Alimentação, Participação nos lucros, Convênio com Farmácia, Auxílio Creche, Previdência Privada, entre outros. – Regime de contratação: CLT (Efetivo) – Horário: Horário Comercial.
Maiores informações em: b2hr.empregare.com/v843