*Vaga: **SUPERVISOR DE ANDARES** *Desejável:* • Ensino médio Completo; • Experiência como supervisor de andares em hotelaria (mínimo 2 anos); • Conhecimento dos produtos e técnicas de limpeza, serviços hoteleiros. Ter postura, responsabilidade, comprometimento, comunicação interpessoal, gestão de pessoas, trabalho em equipe, agilidade, proatividade, atenção a detalhes, solução de problemas e habilidade para trabalhar sob pressão.
*Atividades:*Supervisionar, avaliar e monitorar desenvolvimento e desempenho dos arrumadores, visando satisfação da empresa e dos colaboradores. Conhecer e ser capaz de executar as tarefas e responsabilidades de todas as funções da sua equipe. Atuar em situações inusitadas como: Reclamações de hóspedes, furto, problemas de infraestrutura, incêndio e outros. Supervisionar a execução dos serviços de limpeza e arrumação, através de inspeções nas áreas internas e externas, para garantir a higiene e organização dos ambientes. Solicitar pedidos de manutenção corretiva sempre que necessário. Administrar a área de governança e garantir a correta gestão dos seguintes itens: achados e perdidos, discrepância, não perturbe, empréstimo de objetos, controle de almoxarifado e solicitações de serviço. Manter o tratamento diferenciado para os clientes vips, através das informações das guest relations, recepção e vendas/reservas, atendendo suas especificidades, efetuando as montagens especiais e pacotes solicitados, para garantir o pleno atendimento as expectativas dos hóspedes. Efetuar, se necessário, serviços de limpeza e arrumação nos apartamentos e corredores, através do cumprimento dos padrões solicitados no check list de supervisão de andares e materiais específicos, para garantir a higiene e organização dos ambientes. Treinar periodicamente o nível operacional.
*Local de trabalho:* Brasília- DF Horário de Trabalho: 15:00 ás 23:00 *Escala de Trabalho:* 6 x 1 *Benefícios: *Assistência médica, Assistência odontológica, Refeição no local, Vale-transporte, Seguro de vida, Academia.
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