*Técnico de Suporte I*
*Local: *Brasília
*Grau de escolaridade: *Ensino técnico profissionalizante na área de TI ou superior cursando também na área de TI;
*Salário: *A combinar;
*Conhecimentos técnicos:*
– Sistemas operacionais Windows (2007 e 2010); – Sistemas de correio eletrônico (2010, 2013 e 2016); – Pacote Office Intermediário; – Conhecimento em internet; – Atendimento ao cliente; – Língua Portuguesa; – Conhecimento básico em redes; – Registro de chamados; – Ferramentas de escritório; – Navegadores de internet; – Conhecimento dos processos ITIL;
*Certificações desejáveis:*
– ITIL V3 – Intermediate; – MCITP – Microsoft Certified IT Professional: Enterprise Desktop Support Technician on Windows 7; – MCSA – Microsoft Certified Solution Associate: Windows 7; – MCTS – Microsoft Certified Technology Specialist: Windows, Configuration; – MCP – Microsoft Certified Professional;
*Interessados enviar currículo com nome da vaga no assunto do e-mail para recrutamento@hepta.com.br < recrutamento@hepta.com.br>*