Bolsa: R$ 600,00 + (132,00 auxílio transporte) Carga Horária : (4h)
Requisitos: – Cursando graduação em TI (Ciências da computação, sistemas de informação e afins) faltando no mínimo 2 semestres para a finalização do curso; – Conhecimento em HTML + JS + CSS (básico); – Conhecimento em Linux (básico); – Conhecimento em Banco de Dados (básico); – Conhecimento em ambientes Linux e Windows (básico).
Diferenciais: – Instalação e Configuração de servidores (Linux, windows); – Conhecimento em Metodologias Ágeis de desenvolvimento (Scrum).
Principais atividades a serem desempenhadas:
– Atendimento SAC nível 1; – Esclarecer dúvidas de usuários internos e externos e prestar orientações técnicas quanto à utilização dos sistemas utilizados pela empresa; – Orientar os usuários internos e externos seguindo modelos de diálogos de atendimento; – Registrar todos os atendimentos no sistema de gestão e documentar as soluções de problemas; – Realizar o encaminhamento de chamados para os demais níveis de atendimento quando houver a necessidade de uma triagem mais detalhada do problema e/ou necessidade; – Realização de testes em sistemas internos; – Elaboração de manuais de sistemas corporativos; – Suporte de informática a usuários; – Monitoramento de servidores e serviços;
*Interessados devem enviar currículo em formato PDF contendo telefone e e-mail até o dia 08 de Janeiro de 2017 para processo.recrutamento.brasilia@gmail.com < processo.recrutamento.brasilia@gmail.com> com assunto “Estágio SAC 01/2017”.*
*Currículos que não atendem aos requisitos solicitados ou enviados após a data limite serão desconsiderados do processo. *