Vaga – COORDENADOR DE SUPORTE
Pré-requisitos: -Experiência em coordenação e supervisão de equipes, organização de métodos de trabalho -Habilidades organizacionais de liderança, capacidade analítica e de julgamento -Capacidade para trabalhar em equipes multidisciplinares -Certificação ITIL emitido por entidade credenciada
– Conhecimento em processos
– Excel intermediário
– Conhecimento em power point
– Formação: Curso superior completo na área de Tecnologia da informação;
Atividades a serem desenvolvidas:
• Priorizar atendimentos críticos, Atividades administrativas, Coordenar mudanças e migrações de serviços, Acompanhar dashboards, Acompanhar chamados de atendimentos ao usuário, Elaborar relatório detalhado dos serviços executados, Elaborar processos de trabalho em conformidade com ITIL e COBIT, Elaborar e apresentar books gerenciais, Acompanhamento de indicadores de serviço SLA e Analise financeira do cliente atendido.
Forma de contratação: CLT + benefícios
Local de Trabalho: Brasília DF
Interessados deverão enviar cvs para: geovanisc1512@gmail.com