Prezados,
VAGA PREENCHIDA!!!! Processo seletivo ENCERRADO!
Em 20 de fevereiro de 2017 14:49, Leonardo Corrêa < leonardocorrea.santos@gmail.com> escreveu:
> *Analista de Tráfego (Call Center)** > > > Funções: Acompanhamento Online de indicadores operacionais (SLA, TMA, HC, > etc). Acompanhamento do cumprimento de Forecast. Acompanhamento e validação > de novos projetos do Call Flow. Reports de Performance Diária. Envio de > estudos esporádicos para Acionamento das contingências de atendimento. > Análise quantitativa dos indicadores / ofensores da operação. Interface com > operações para avaliação de ofensores de negócio que influenciam o cenário. > > Conhecimento intermediário em Excel e PowerPoint. Confecção de relatórios > de volumetria e dimensionamento de equipe para atendimento. > > Necessário: Vivência em call center e acompanhamento de tráfego. > > > Salário a combinar > > CLT + VR, VT, plano de saúde > > Plano de carreira + benefícios > > > Local Brasília > > Carga horária 8H diárias (segunda à sexta) > > > Interessados encaminhar CV e pretensão salarial. No título do assunto > colocar Analista de Tráfego. > > > luciana.almeida@centralit.com.br*?* >